In questo ruolo sarai protagonista della progettazione e dell’implementazione di voicebot, chatbot e altri sistemi di automazione supportati dalle tecnologie AI più avanzate per il settore del Customer Care. […] Innovazione continua – Lavorerai con tecnologie all’avanguardia nel mondo della Customer Experience, in un ambiente dinamico che incoraggia la sperimentazione e l’evoluzione continua;...
Il nostro Cliente è una Società internazionale di produzione di prodotti elettromeccanici e ci ha incaricato di ricercare la figura di EXPORT ORDERS CUSTOMER CARE TEAM LEADER La figura, coordinandosi con le funzioni Vendite, Order Processing, Pianificazione della produzione e Logistica, sarà responsabile operativo di un team dedicato alle attività logistiche e di fatturazione principalmente...
Antonioli Group (https://antonioligroup.com/) è leader italiano nel settore dell'alta moda e dei beni di lusso, pioniere nell'introdurre nuove tendenze e marchi nel mercato italiano e, successivamente, mondiale. Andando oltre la moda, l'offerta lifestyle di Antonioli comprende anche un Music Club, un Ristorante Lusso e una Fondazione no-profit per la cura e l'accoglienza dei cani. Nel progetto...
Vuoi fare il tuo ingresso nel mondo assicurativo e crescere in un contesto internazionale? Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativa Come parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire assistenza telefonica post-vendita ai...
Company Description Let’s turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world. Their creativity is the key to innovation through connected living, mobility or industry. Our responsibility goes far...
Customer Care & Operations | Canali B2C Il nostro cliente è un'azienda italiana leader nel settore della nutrizione e integrazione per lo sport e il benessere, riconosciuta per l'innovazione dei propri prodotti, la capacità di anticipare le tendenze del mercato e un processo produttivo improntato alla cura del dettaglio, alla qualità e alla sicurezza dei prodotti. L'azienda mette ogni giorno in...
Un'azienda di servizi leader in Italia cerca due Customer Care Specialist per il loro team a Milano. I candidati ideali avranno una laurea preferibile ed almeno tre anni di esperienza in customer care o contact center. Le risorse forniranno supporto clienti sui servizi welfare e voucher, gestendo richieste tramite telefono ed e-mail, e proponendo soluzioni consulenziali. Offriamo un contratto...
Un'azienda innovativa nel settore assicurativo cerca un/a Business Analyst per il team Customer Care a Milano. La figura si occuperà di analizzare i dati e i processi per migliorare le performance operative. È richiesta una laurea in discipline STEM e 1-2 anni di esperienza in ruoli simili, oltre a buone capacità analitiche e conoscenza di SQL. Si offre contratto a tempo indeterminato e un...
Un'azienda internazionale cerca un Team Leader per il customer care, responsabile per un team dedicato alla logistica verso mercati esteri. Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche, almeno 5 anni di esperienza nel settore e dimestichezza con gli Incoterms. Richieste ottime capacità organizzative e di problem solving logistico. L'azienda offre un contratto di livello impiegato e...
Additional Locations: France-Voisins le Bretonneux; Italy-Milan; Netherlands-Kerkrade; Spain-Madrid; United Kingdom-Hemel Hempstead Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance At Boston Scientific, we'll give you the opportunity to harness all that's within you by working in teams of diverse and high-performing employees, tackling some of the most...
A global medical technology company in Milan is seeking a Project Manager (Non-Technical) to lead cross-functional Customer Care projects. You will manage scope, timelines, budgets, and risks, ensuring high-quality outcomes. This role follows a hybrid work model, requiring at least three days in the office. The ideal candidate has a minimum of 3 years' experience in project management within a...
Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca: Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella gestione dei servizi Welfare e Voucher. Attività principali - Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e‑mail e sistemi di ticketing - Supporto...
Posizione: Customer Care Specialist Trainee (stage) Esperienza: non richiesta Localizzazione: Maciachini (M3), Milano, Italia Tipo di Contratto: stage Retribuzione: competitiva Siamo alla ricerca di un/una Customer Care Specialist da inserire in stage all’interno della nostra Software House, un team dinamico e stimolante, dedicato alla gestione di un importante cliente del settore Real...
Stiamo attualmente cercando un Customer Care Officer (posizione temporanea) per il mercato italiano da inserire nel nostro team Customer Care con sede a Milano. Si richiede appartenenza alle categorie protette (L.68/99) art.1. Descrizione del ruolo: La funzione principale è organizzare corsi di lingua all'estero dall'offerta proposta dagli uffici vendite fino al rientro a casa dopo il...
Un'azienda nel Customer Care cerca un professionista per supportare i clienti in ambito Finance e Assicurativo. Dopo un iniziale percorso di formazione, le responsabilità includeranno assistenza telefonica, verifica documentazione e gestione agende. Si offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione, lavoro ibrido e benefit come buoni pasto. Richiesta un'ottima...
A leading multinational automotive firm in Milan is seeking an experienced customer care professional to enhance customer experience and loyalty. This full-time role involves managing customer interactions with a focus on high-touch service and aftersales support to represent a prestigious luxury brand effectively. The ideal candidate will bring 3–5 years of relevant experience and a strong...
A leading language travel agency in Milan is seeking a Customer Care officer to join their team. This role involves processing customer enrolments, providing personalized advice, and managing customer files. Ideal candidates will have professional experience in customer care, be fluent in Italian and English, and have strong organizational skills. The position offers a full-time, 9-month contract...
About BYD BYD is a leading, high‑tech multinational headquartered in Shenzhen, China. Operating in four core fields—IT, automotive, new energy, and rail transit—BYD employs over 300,000 people worldwide and is dedicated to building a zero‑emission ecosystem. Key Responsibilities - Deliver personalized, high‑touch support across all channels (phone, email, chat, social media, app...
About the role As a Project Manager (Non-Technical) at Boston Scientific, you’ll lead cross-functional Customer Care projects that align with strategic priorities, including integrating new business acquisitions. This role operates with a high degree of autonomy, managing scope, timelines, budgets, risks, and team performance to ensure high-quality outcomes. You’ll partner with key stakeholders...
Azienda italiana leader nel settore dei servizi (Ristorazione, Buoni Pasto, Welfare aziendale, Servizi Integrati) ricerca : - N. 2 Customer Care Specialist – Divisione Welfare Solutions Le risorse saranno inserite nel team Customer Care e si occuperanno di garantire un’eccellente esperienza cliente nella gestione dei servizi Welfare e Voucher. Attività principali - Gestione delle richieste...